From my experience, I would stress on three points : clear goal, easy communication, and permanent follow-up.

Clear Goal:
In the team 1st tier and second tier should be definitly separated in order to avoid any conflict. Then as every one’s perimeter (customers) and responsabilities are defined the goal is stressed on “building a forecast” and focuse on sales-out.

Easy communication:
Internal: constant comunication with the team members to share ASAP the “problems”. Losing time is the worst thing for a channel customer”.
External: Be able to have a close relationship with each customer to explain my main concern (marketshare,…) an understand his (margin, MDF…) Then it must lead your team to make quick decision (they have enough autonomy the goal and limits are clearly defined).

Permanent follow-up:
Internal : weekly report of the channel activity by your team including : Forcast review, sales-out level, sales operation opportunities, competitors activities…
External: Weekly sales-out report, immediat contermeasure when needed to reach the sales-out…,

All the best…

En visite en Belgique, j’ai rencontré des membres de la ligue des Optimistes du Royaume de Belgique…Leur démarche m’a intéressé et m’a rappelé quelques enseignements de mon enfance (c’est mon côté « petit scarabée »…) et si nous redevenions optimistes et responsables ?

Nous appelons nous même notre belle Europe « le vieux continent », nous sommes les champions du défaitisme et de la morosité : c’était toujours mieux avant…

Ayant collaboré pour de bouillonnantes sociétés asiatiques, Je constatais la détermination guerrière  des dirigeants du siège et les interminables palabres des équipes européennes pour expliquer pourquoi l’objectif fixé n’avait pas été atteint…

C’est parce qu’il ne savait pas que c’était impossible qu’il a réussi…Einstein aurait-il pu imaginer la théorie de la relativité en écoutant ses pairs sans doute pas. Peut-être a-t-il donné quelque crédit à de vieux écrits talmudiques (pourtant terriblement modernes…) qui lui laissaient entrevoir que la notion de temps et d’espace était…relative.

Ces mêmes écrits nous incitent à considérer que notre évaluation d’une situation est également relative, que quoi qu’il arrive « ça aussi c’est pour le bien »…Sans entrer dans des considérations métaphysiques, intéressons nous à notre capacité à sortir de l’ornière et à envisager que nous sommes pleinement acteurs et responsables même si…, à envisager une situation même difficile comme une opportunité.

Le bonheur, profond, sincère, durable est-il la conséquence de notre environnement et des évènements auxquels nous sommes confrontés ou bien  est-il un choix délibéré, personnel et responsable ?

Jouons à un jeu qui aurait pour règle de remplacer dans notre quotidien: la culpabilité par la responsabilité, la peur par l’optimisme et la consommation à outrance de biens et de moyens de communication par une construction personnelle qui aurait pour piliers le bonheur délibéré, des valeurs solides et une ouverture réelle…

Et si on commençait la partie…?